mylife Software (sur votre ordinateur)
Vous devez avoir Microsoft Windows 7 ou une version ultérieure pour installer mylife Software.
Le logiciel mylife Software nécessite un espace d'au moins 500 Mo sur le disque dur - il est recommandé d'avoir 1 Go de mémoire vive.
Oui - il faut une résolution d'écran d'au moins 1024 x 768 pixels.
Oui - les données seront stockées sur votre ordinateur dans le dossier « Mes documents ». Les fichiers de données seront stockés dans un dossier appelé « Ypsomed\mylife ». Il y aura un dossier de données par utilisateur. Les données stockées seront codées pour garantir la confidentialité.
Si vos données de traitement sont sauvegardées dans le nuage mylife Cloud, il vous faudra juste réinstaller le logiciel mylife Software sur votre nouvel appareil et vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si les données ne sont pas stockées dans le nuage mylife Cloud, il vous faudra transférer manuellement tout le dossier « Ypsomed » situé dans le dossier « Mes documents » de l'utilisateur.
Le logiciel mylife Software peut être désinstallé avec la fonction Programmes et fonctionnalités de Windows. Par ailleurs, le menu Démarrer de Windows comprend un module permettant de désinstaller le logiciel mylife Software de votre PC.
Oui. Des mises à jour fréquentes du fabricant se feront automatiquement. Elles peuvent compromettre l'efficacité opérationnelle du logiciel. En cas de suspicion de dysfonctionnements, veuillez contacter le service clients.
- Assurez-vous que votre profil d'utilisateur possède les droits d'administrateur. Si ce n'est pas le cas, le système ne vous permettra pas d'installer le logiciel.
- Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre disque dur.
- Assurez-vous d'utiliser le système d'exploitation Windows 7 ou une version ultérieure.
- Si vous essayez de télécharger le fichier d'installation, veillez à être connecté(e) à internet avec une bande passante suffisante pour télécharger l'application.